ご利用ガイド

ご利用のながれ

①お申込み

お問い合せ・お申込みフォームからご予約ください。

36カメラの利用規約および免責事項をよくお読みいただき、ご同意の上でお申し込みください。
利用規約及び免責事項はこちら

※お申し込みの内容は、カメラマンとの打ち合わせ時にご変更ができます。
※お申込みはご希望日の3か月前から可能です。

②ご連絡とお打合せ

お問合せやご希望内容を確認後に、3日以内に折り返しメールをお送りします。

ご希望日によって撮影が難しい場合でも、必ずご連絡をさせていただきます。
3日を過ぎても連絡が無い場合は、当社のメールが迷惑メールとしてはじかれている可能性がありますので、お手数ですがお電話にてお問い合せください。

電話番号 080-5607-7556

ご希望の撮影について、メールまたはお電話にてお打合せをさせていただきます。

③お支払いとご予約完了

メールまたはお電話にてお打合せ後、ご提案した内容とお見積もりをご了解いただきましたら、お支払いについてのメールをお送りしますので、ご希望のお支払い方法（銀行振り込みまたはクレジットカードご決済）で、期限内までにお支払いをお願いします。

お支払い後に、撮影のご予約完了となります。期限内までにお支払い頂けない場合は、撮影のご依頼は取り消しとなりますのでご注意ください。

お支払い方法について

④撮影日前日

撮影前日または前々日に、カメラマンがお電話で天候やご体調などの最終確認をさせていただきます。

屋外の撮影などで悪天候が予想される場合は撮影できない場合もございますが、多少の雨などでは撮影可能なこともございますので、ご相談のうえで決めさせていただきます。

撮影延期とキャンセルについて

⑤撮影当日

お約束の撮影場所または、待ち合わせの場所へ、事前にお打合せした時間までにお伺いします。

お客さまのほうでも時間厳守をお願いします。

※お打合せのときに時間を決めさせていただきますが、撮影場所までの移動時間や撮影の準備にかかる時間は、撮影時間には含まず、追加料金はかかりません。

ご希望のイメージに従い、撮影を行います。

⑥納品

撮影したデータから、目つぶりやミスショットなどを除いたデータすべてにレタッチ（トリミング・補正）を行い仕上げます。仕上げたデータ50枚以上をギガファイル便を利用して納品いたします。

こちらでギガファイル便に写真データをアップロード後、そのページURLをメールでご連絡しますので、パソコンからURLにアクセスしていただき、ダウンロード後、圧縮されたフォルダを解凍してご利用ください。

ギガファイル便の利用やパソコンへのダウンロードが難しい場合は事前にご連絡ください。DVDにデータを収録して郵送することも可能です。（別途3300円かかります）

※納品は、撮影からおおむね1週間から10日後を予定しておりますが、繁忙期にはお届けが多少遅れる場合もございます。ご了承くださいませ。

 

撮影料金について

1時間を超える場合の撮影は、1時間までごとに11,000円（税込）の追加料金で撮影します。

出張撮影料金以外に必要な費用は、代金お支払い時の手数料・有料施設における出張撮影時の施設利用料・有料駐車場を利用する必要がある場合の駐車料金・商品撮影で撮影後に商品返送希望の場合の着払いによる送料です。

※出張対応地域　福岡県田川市郡を中心に、嘉飯山地区、直鞍地区、行橋京築地区、北九州市

※出張対応地域以外への出張撮影についてはお問合せください。

お支払いについて

撮影のお申し込み後、お打合せした内容と金額でご了解いただけましたら、お支払いのご案内をさせていただきます。

お支払いは前払いで、銀行振り込みとPayPal（オンライン決済サービス）を利用した各種クレジットカード決済の2種類よりお選びいただけます。

※後払いには対応しておりません。

銀行振り込みについて

メールでお支払い金額と振込先口座、お振込み期限をご連絡します。
期限日までに、ご都合の良い金融機関からお振込みください。

※ご利用の金融機関が定める振込手数料のご負担をお願いいたします。
※お客さま以外のお名前でお振込みいただいた場合、こちらで確認できませんので、ご注意ください。
※ご入金確認後に、撮影のご予約が確定となります。
※お振込み期限までにご入金が確認できない場合は、撮影のお申し込みは取り消しとなりますので、ご注意ください。
※お振込み期限を過ぎてご入金いただいた場合では、撮影日時のお約束はできません。

クレジットカード決済について

36カメラが契約をしているオンライン決済サービスのPayPalから、ご決済のためのメールがお客さまのメールアドレス宛に届きます。期限日までに、PayPalのメールからご決済のお手続きをお願いいたします。

※PayPal利用による各種クレジットカード決済の場合、PayPal利用料として代金の4%相当にあたる手数料をご負担いただくことになります。

例　代金22,000円の場合　
PayPal利用料880円
合計22,880円（税込）のお支払いとなります。

※PayPalのアカウントが無い場合でも、各種クレジットカードでのお手続きができます。
※PayPalでご決済の際、お客さまのクレジットカード情報は、36カメラに開示されませんのでご安心ください。
※ご決済後にPayPalから36カメラにお手続き完了の通知が入りますので、その時点で撮影のご予約が確定となります。
※期限日までにご決済の確認ができない場合は、撮影のお申し込みは取り消しとなりますので、ご注意ください。
※期限を過ぎてご決済いただいた場合では、撮影日時のお約束はできません。

撮影日変更と撮影キャンセルについて

撮影日変更

撮影のご依頼後、代金をお支払いいただいたあとに、やむを得ない事情により、撮影日を変更される場合についてご説明をします。

＜撮影前日＞

撮影前日までに、撮影延期のご連絡をいただければ、追加料金無しで撮影日を延期することができます。

延期のご連絡をいただきましたら、改めてご希望日時についてお打合せの上で撮影日を決めさせていただきます。

撮影前日または前々日に、カメラマンがお電話で天候やご体調などの最終確認をさせていただきますが、屋外の撮影で、あきらかに悪天候が予想される場合には、撮影延期とご希望日時についてお打合せの上で、改めて撮影日を決めさせていただきます。

＜撮影当日＞

撮影当日に、お客さまのご都合による撮影延期のご連絡をいただいた場合は、追加料金5,500円の追加入金で、撮影日を延期することができます。ご希望日時についてお打合せの上で撮影日を決めさせていただき、併せて追加料金5,500円のお支払いについてもご案内をさせていただきます。

※撮影当日でも、急な天候不良により屋外での撮影ができないとカメラマンが判断した場合は、追加料金無しで撮影日を延期することができます。ご希望日時についてお打合せの上で撮影日を決めさせていただきます。

※撮影日前倒しのご変更については、カメラマンのスケジュールによって可能な場合もございますので、お早めにご連絡をお願いいたします。

撮影キャンセル

撮影のご依頼後、代金をお支払いいただいたあとに、やむを得ない事情により、撮影をキャンセルされる場合についてご説明をします。

＜撮影前々日＞

撮影前々日までに、撮影キャンセルのご連絡をいただければキャンセル料金はかかりません。ご入金いただいている代金から、振込手数料を差し引いた残額を、ご指定の銀行口座へ振込にて返金をさせていただきます。

＜撮影前日＞

撮影前日に、お客さまのご都合で撮影キャンセルのご連絡をいただいた場合は、ご入金いただいている撮影代金の50％をキャンセル料金としてご入金額から申し受け、振込手数料を差し引いた残額を、ご指定の銀行口座へ振込にて返金させていただきます。

＜撮影当日＞

撮影当日に、お客さまのご都合で撮影キャンセルのご連絡をいただいた場合は、ご入金いただいている撮影代金の100%をキャンセル料金として申し受けます。返金はできません。

※撮影前日から当日でも、悪天候による撮影キャンセルの場合は、ご入金いただいている撮影料金の50%をキャンセル料金としてご入金いただいている撮影代金から申し受け、残額を銀行振込みにより返金いたします（振込手数料をご負担いただきます。）

※ご連絡が無い、ご連絡が取れないまま、お約束の撮影当日を迎えた場合、ご入金額の100%をキャンセル料金として申し受けます。返金はできません。

	撮影日変更（延期）	撮影キャンセル
撮影前々日まで	追加料金0円で延期可能	キャンセル料金0円（返金有り） ※振込手数料の負担有り
撮影前日	追加料金0円で延期可能	キャンセル料金撮影代金の50%（返金有り） ※振込手数料の負担有り
撮影当日	【お客様の都合】 追加料金5500円で延期可能 ※追加入金が必要 【悪天候などの理由】 追加料金0円で延期可能	【お客様の都合（連絡が取れない場合含む）】 キャンセル料金は撮影代金の100%（返金無し） 【悪天候などが理由】 キャンセル料金は撮影代金の50%（返金有り） ※振込手数料の負担有り